Сколько дней продавец может возвращать деньги за товар
Сколько ждать возврата денег за товар: 10 дней при браке, 3 дня — если исправную вещь нечем обменять, 10 дней за покупку онлайн и предоплату. Что делать при просрочке.
Обновлено:
База знаний
Права потребителя: возврат денег, брак, услуги и подписки, страница 2
Разбираем ситуации, с которыми люди сталкиваются чаще всего: продавец не возвращает деньги, в товаре нашёлся брак, услугу оказали плохо или не оказали вовсе, сервис списал плату за подписку. В каждой статье сначала короткий ответ, потом — что говорит закон, по шагам, какие сроки и какие документы нужны. Если вам уже отказали, начните с проверки оснований отказа.
Материалы раздела — страница 2
13 материалов, сначала новые.
Уже получили отказ? Проверим основания
Пришлите ответ продавца или исполнителя — разберём, законен ли отказ, сколько денег можно вернуть и что делать дальше.
Проверить отказот 1 900 ₽
Материал носит справочный характер. Разбор учитывает ваши документы и обстоятельства, но окончательное решение остаётся за вами.